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汕尾市政府丨 高山水长,江湖再见 方太实训-倪容歌

丨 高山水长墨坛文学网,江湖再见 方太实训-倪容歌
坚守初心,以梦为马。 念念不忘,必有回响。
今年双十一,我们电商专业的学生有幸前往杭州湾方太集团展开了为期一周以售后回访为主要内容的游学实训。作为一个慈溪人,能够与同学一起前往家乡参与游学,更是意义非凡。


图为第一天参观方太
短短七天的实训,我收获良多,即使初到方太的第一天,我充满了各种的不适应:因为害怕没有完成任务会拖了小组后腿而情绪低落;因为由于自身知识的浅薄而害怕回访之余顾客另外抛出的问题而不知所措。然而,方法总比困难多,之后的几天,主管的耐心解答,自身的努力坚持,所有的疑难都相继被瓦解了先相先。

直至今天,距离游学结束已经过去了两周多的时间,我依然能够感受到由它带来的工作乐趣。小而精致的耳麦与细而长的电话线紧密配合女虐男小说,再加上礼貌又得体的语言与自身所掌握的产品知识,服务每一个顾客,使得他们能够称心满意,这让我感到心满意足。

曾经的我,特别不理解如果这并非是我的过错,为什么需要我来道歉这一道理。然而那七天,我仿佛把自己也当成了一名方太的正式员工姚启凤,听到顾客对方太产品而感到满意的话语,致谢的笑声能够让我兴奋好久,仿佛是别人在夸耀自家的孩子,而当发生顾客对产品不满意时千恋一洗黑,我也是感到由衷的抱歉,仿佛是自家孩子被别人批评了一般,并且会想方设法安抚顾客的情绪,希望能够得到谅解。

也十分荣幸坂本九,获得了此次游学实训的一等奖南京华肤医院。即使在回访过程我也有过抱怨,也会纠结顾客的方言实在是让人听不懂安住当下,更会不理解顾客为什么一听到“您好”两个字便匆匆挂了电话。但是如今回想起来,那七天,真的是充实又快乐。

最后一天结束,少帅主管说,江湖再见。
我突然体会到这次游学活动是真的结束了,随后我们上交了陪伴我们七天的小伙伴——耳麦。回校的大巴车上,我和室友靠在椅背上眯了一小会儿,迷糊之间,我突然意识到了什么,习惯性去触摸一下曾经会绕在手腕处装着耳麦的小黑布袋。这一次,我没摸到,我的心开始难受起来,莫名空落落的,仿佛就在刚才,我把曾经和我一起并肩作战的小伙伴给丢弃了。曾经和室友开玩笑道,将来去实习的我们,一定会想念这段一起实训的时光新泰民意通。未料,这一刻我才明白冷少缠欢,短短七天,别说是人和事了,就算是这小小的耳麦竟然也已经结下了深厚的“革命友谊”了。

然而天下没有不散的筵席汕尾市政府,CY47下线了,但是这段美好的回忆会永远在我脑海深处。去时有多不愿,来时就有多不舍,可能人生就是如此的矛盾。
2018年11月24日——11月30日。
这段日子,我想我会永远记得。
“无感恩之心,非人也。”回校途中,想发一篇心得体会在朋友圈,来记录我这充实的七天,然而千言万语,化作简单二字“感恩”。
世界,因爱而生;
方太,因爱伟大;
山高水长,何美璇江湖再见。